Schadebehandelaar

Ben jij iemand die persoonlijk contact belangrijk vindt en al enige ervaring heeft met schadebehandeling? Krijg jij energie van een afwisselende functie waarin je dagelijks bezig bent met het helpen van mensen? En wil je, naast het afhandelen van schades, ook een langdurige relatie met de klant opbouwen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

In verband met de groei van onze organisatie zoeken wij een schadebehandelaar voor onze vestiging in Haarlem. Als schadebehandelaar sta jij onze particuliere en bedrijfsmatige relaties bij die een schade willen melden of een vraag hebben over een bestaande schade. Dit zijn schades op uiteenlopende gebieden zoals brand, motorrijtuigen, aansprakelijkheid, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en meer.


Je krijgt energie van klantcontact en weet als geen ander hoe je een vertrouwd gevoel kunt geven aan de persoon aan de andere kant van de lijn. Je behandelt schades van A tot Z. Hierbij verzorg je de schadecorrespondentie, kom je op voor de belangen van de klant en zorg je voor een tijdige en correcte afhandeling van de schade. Je staat hierbij rechtstreeks in contact met experts en verzekeraars, waarbij je standvastigheid soms goed van pas komt.


Naast het behandelen van schades van onze particuliere en bedrijfsmatige relaties ben je ook het aanspreekpunt voor onze agenten (tussenpersonen) die zijn aangesloten bij HBH Serviceprovider. HBH Serviceprovider biedt serviceproviding aan verzekeringsagenten, waardoor wij een snelle schakel vormen tussen de agent en de verzekeraar. Agenten kunnen schades per e-mail indienen, waarna jij deze in behandeling neemt en fungeert als sparringpartner voor de aangesloten agenten.


Kortom, een veelzijdige en uitdagende baan waarin geen dag hetzelfde is!

Een greep uit jouw werkzaamheden als schadebehandelaar:

  • Zelfstandig, klantgericht en efficiënt particuliere en zakelijke schademeldingen afhandelen.  
  • Opkomen voor de belangen van de klant bij de verzekeraar.
  • Schriftelijk en telefonisch contact onderhouden met experts, verzekeringsmaatschappijen, reparateurs en andere derden.
  • Meedenken over verbetering en vernieuwing van werkprocessen.

Wat verwachten wij van jou?

Jij bent een enthousiaste schadespecialist met een hands-on mentaliteit. Je bent klantgericht en je kunt je goed inleven in een ander. Daarnaast werk je nauwkeurig en vind je het leuk om in een dynamische en snelgroeiende omgeving te werken. En verder?

  • Beschik je minimaal over MBO4 werk- en denkniveau;
  • Ben je in het bezit van de juiste branche-diploma’s (Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk) of ben je bereid deze te behalen;
  • Ben je communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ben je woonachtig in de omgeving van Haarlem en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging voor 24-40 uur in de week.
  • Bij voorkeur heb je een aantal jaar werkervaring met schadebehandeling (ervaring met volmachten is een pré).

Wij zijn wij?

Wij zijn een ondernemend familiebedrijf, met 4 vestigingen in Nederland, en wij bieden sinds 1946 persoonlijk advies en ondersteuning op het gebied van particuliere en zakelijke schadeverzekeringen. Onze organisatie bestaat uit twee bedrijven: Endema Keijzers Verzekeringen en HBH Serviceprovider. Endema Keijzers Verzekeringen is het onafhankelijke advieskantoor voor particulieren en bedrijven. HBH Serviceprovider kenmerkt zich als het volmachtbedrijf met volmachten van gerenommeerde verzekeraars. Vanuit die hoedanigheid ondersteunt HBH Serviceprovider onafhankelijke advieskantoren in de bedrijfsvoering. Onze bedrijven vullen elkaar perfect aan en zorgen ervoor dat wij voor ieder risico een passende verzekeringsoplossing kunnen aanbieden.

Jouw team

Als schadebehandelaar kom je te werken in een hecht team waarin iedereen zichzelf kan zijn. Samen werken we hard aan de groei van onze organisatie. Hoewel we flink aan het groeien zijn, blijft de warmte en onderlinge betrokkenheid van ons team in tact. Wij kijken om naar elkaar, gaan samen op toffe bedrijfsuitjes en stimuleren de persoonlijke groei. Daarom krijg je bij ons veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid!

Wat kun je van ons verwachten?

Wij verwelkomen jou als nieuwe collega in een hecht team met gezellige en inspirerende collega’s die altijd voor je klaarstaan en zorgen voor een informele en collegiale werksfeer.

Naast een goed salaris kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals een goed pensioen, 26 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, een vitaliteitsprogramma en dagelijks een vers verzorgde lunch op kantoor!

Daarnaast bieden we diverse opleidingsmogelijkheden, ruimte voor eigen initiatief, een aantrekkelijke werknemerskorting op je schadeverzekeringen en organiseren we regelmatig gave personeelsuitjes en borrels.

Solliciteren

Ons kantoor is gevestigd in de gezellige binnenstad van Haarlem. In je lunchpauze loop je gemakkelijk de stad in, maar we hebben ook een huiselijke bedrijfskantine! Uitermate geschikt voor onze wekelijkse vrijdagmiddagborrel.

Gaat deze vacature over jou? Solliciteer direct via onderstaande sollicitatiebutton! Of stuur jouw CV en sollicitatie naar Roos Dobbe, via directie@endemakeijzers.nl.

Vragen?

Voor vragen kun je contact opnemen met Roos Dobbe, telefonisch te bereiken via 023-5317150 of per e-mail naar directie@endemakeijzers.nl. 

Je komt te werken in de financiële dienstverlening. Dit betekent dat wij voorafgaand aan je dienstverband een screening uitvoeren. Wij trekken je referenties na en we vragen je om een positieve Verklaring Omtrent Gedrag zodra je ons voorstel hebt geaccepteerd. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Medewerkers aan het woord

Linda
Linda: “Ik kom bij zoveel verschillende bedrijven over de vloer, dat maakt het werk erg afwisselend. Onze zakelijke klanten inzicht geven in de risico’s van hun onderneming en helpen met het zoeken naar een passende oplossing? Heel leuk.”
Judith
Judith: “Een van de vele dingen die ik fantastisch vind in mijn werk is dat ik mijn steentje kan bijdragen in het veilig stellen van de continuïteit van een onderneming. In al die jaren heb ik heel veel verschillende soorten bedrijven, in heel veel verschillende sectoren mogen adviseren."
Barbara
Barbara: “Ik heb het leukste werk – het is ontzettend flexibel. Ik help en sta klanten bij met hun verzekeringsvragen op de frontoffice en verwerk grote stapels polismutaties op de backoffice."
Iris
Iris: “Ondernemers en personen lopen risico’s in het leven. Ik vind het leuk om daarin samen met mensen uit te zoeken hoe om te gaan met financiële risico’s. Welke verzekeringen zijn passend voor hen? Er is heel veel mogelijk."